La primera vez que se instala officescan el usuario por defecto es root
Para resetear la cuenta:
1- Detenga el servicio de Officescan Master Service
2- Vaya a la carpeta ..\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\Private\ y abra el archivo Ofcserver.ini y busque la variable Master_Pwd y cambie su valor por el siguiente y salve el archivo:
Master_Pwd=!CRYPT!523AD644FEA79ECAF360FCDEA7E5D78B70C0A4165387060525E
3EE66D5D2D2F460EA361E712B5F871FD473C7E6D
3- Abra el archivo TrendAuthDef.xml en la carpeta ..\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\Private\ y busque el valor Pwd= perteneciente a root y cambielo por el siguiente valor y salve el archivo:
Pwd="!CRYPT!523AD644FEA79ECAF360FCDEA7E5D78B70C0A4165387060525E3EE66D
5D2D2F460EA361E712B5F871FD473C7E6D"
4- Inicie el Servicio de Officescan Master Service, abra la consola web de Officescan y accese con las siguientes credenciales:
Username: root
Password: trendmicro
5- Una vez que accese la consola web, cambie el password en el menu Administration | User Accounts
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